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磁卡集团勇担使命锐意进取先进典型报道: 甘于奉献 热心服务

——磁卡股份城市一卡通事业部 孙乃鑫

  • 2019-07-09
  • admin

孙乃鑫,自2015年进入磁卡股份以来,主要从事项目管理相关工作,现任项目管理组组长一职。近年来,他凭借高度负责的政治责任感和强烈的事业心,以及勤勉敬业、求真务实、严谨细致的工作作风,赢得了各位领导、同事和客户的普遍赞誉。

孙乃鑫坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为引领,坚定理想信念、牢记党的宗旨,在思想和行动上始终与党中央保持一致。他积极投身“不忘初心、牢记使命”主题教育,自觉悟初心、守初心、践初心,始终按照优秀共产党员的标准严于律己,带头认真落实单位的各项工作要求,主动参加党支部组织的“三会一课”、主题党日等各项党内组织生活,自觉在企业改革发展工作大局下肩负使命、做好工作。

项目管理事务繁杂、任务较重、标准严格,但孙乃鑫坚持脚踏实地开展工作,不断转变观念、改进方法、提升水平,着力推动每个项目任务的顺利实施。自担任组长以来,他参与的项目涉及银川、徐州、扬州、西安、石家庄等几十个城市,及时跟踪项目、督促日常管理,特别是结合城市一卡通项目的实际特点,灵活采用电话会议、微信群等方式强化沟通协调,为确保项目的上线、验收工作的进度发挥了重要的作用。在上半年美团二维码项目的运行过程中,本应20天开发周期的项目,客户提出了10天的上线要求,孙乃鑫坚持以市场为导向,迅速对客户要求进行响应。一方面,牵头组织召开业务、技术人员专题会议,制定工作方案和开发计划,科学合理配置人员,切实做到人尽其才、物尽其用。项目实施中,他和技术人员一起加班加点、熬夜奋战、强化督导,历经10天的艰苦鏖战,保质保量完成了美团二维码功能在商丘和宿迁的对接任务,切实维护了公司的良好信誉和行业形象。

孙乃鑫始终秉承“客户需求是第一位的”宗旨,始终以耐心、谦虚、谨慎的态度,毫不厌烦地为客户解答每一个问题、解决每一个困难。即便是遇到客户不配合,甚至是故意刁难等情况,也是竭尽全力为客户提供最暖心、最优质的服务。在徐州新上线的银联云闪付、ODA、银联脱机二维码项目中,由于徐州市民卡公司下设多家公交公司,不仅需要满足徐州市民卡的技术要求,而且还要满足下设公司的个性化需求,因此恰当的方案是保证目标实现的有力依据。为了适应不同客户的要求,孙乃鑫经常加班到深夜,从项目的存在问题、运行周期、人员安排和相关经验等因素进行认真研究,有针对性地为客户提供出个性化的服务方案,为推动工作的有效落实奠定了坚实的基础,体现了磁卡人尽责、协作、求知、图强的精神风貌。


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